5 ключей к овладению вдохновляющим лидерством
Мотивировать на высокие достижения можно только собственным примером. Именно так и поступают наиболее успешные лидеры.
Стереотипный образ руководителя, застегнутого на все пуговицы серого костюма и таскающего за собой тяжелый портфель, давно пора забыть. Сегодняшние преуспевающие лидеры выглядят по-разному.
Бизнес-леди может оказаться студенткой в синих джинсах, изучающей маркетинг и одновременно управляющей из комнаты своего общежития крупной коммерческой онлайн-компанией. А бизнесмен - каким-нибудь босоногим хиппи - этаким новым Стивом Джобсом, - создавшим революционный девайс и представившим его на большой отраслевой конференции.
Согласно исследованиям Нью-Йоркского центра обучения лидерству "Дейл Карнеги Тренинг", настоящий лидер должен удовлетворять следующей триаде требований:
- создавать атмосферу энтузиазма;
- укреплять самооценку персонала, вселяя в него уверенность;
- служить источником вдохновения для подчиненных.
Это нелегкая задача. Какими бы разными ни были современные лидеры, они должны ежедневно помнить о 5 золотых правилах эффективного и мотивирующего руководства.
1. Не прячьтесь от проблем
Великие лидеры достаточно храбры, чтобы встречать трудные ситуации с открытым забралом и справляться с ними. Эффективный руководитель не станет прятать голову в песок ни при каких обстоятельствах - идет ли речь об управлении бизнесом в период экономического спада или поддержке сотрудника, попавшего в передрягу.
Менеджер обязан регулярно общаться с персоналом и информировать его как о хороших, так и о плохих новостях. В таком случае работники почувствуют, что им доверяют, и не будут опасаться неприятных сюрпризов. Ведь сплетня, рассказанная за чашкой кофе, может быть в сто раз хуже действительности. Сотрудники должны быть четко осведомлены о реальном положении дел в компании, о чем и должен позаботиться руководитель.
2. Завоевывайте доверие
Сотрудники становятся более лояльными и мотивированными, когда они работают с людьми, которым доверяют. Выстроить такие отношения можно несколькими способами. Прежде всего, следует показать работникам, что вы о них заботитесь.
Проявляйте искренний интерес к своим подчиненным. Но не перегибайте палку. Не нужно дотошно расспрашивать сотрудника о спортивных увлечениях его ребенка. Просто дайте понять вашим коллегам, что вы заинтересованы в их успехах. Для этого почаще обсуждайте с ними возможности карьерного роста.
Если ваш сотрудник или поставщик совершил ошибку, не устраивайте ему яростного "разбора полетов". Вместо этого спокойно обсудите сложившуюся ситуацию и укажите на некорректность поведения провинившегося. Выразите надежду, что в дальнейшем такого больше не повторится. Когда люди будут знать, что вы не станете их ругать за провинности и что их интересы важны для вас, они будут вам доверять.
3. Будьте честны
Не пытайтесь казаться тем, кем вы не являетесь. Ваши сотрудники и представители работающих с вами компаний сразу раскусят такое притворство. Это вызовет у них подозрение - им покажется, что вы фальшивите во всем.
Вам нравится экстравагантная обувь? Носите ее. Вы - душа компании и классный рассказчик? Заставьте подчиненных хохотать от ваших историй. Используйте свои сильные стороны и личные качества для развития персонального стиля руководства.
4. Заслужите уважение
Когда вы ведете себя этично и демонстрируете черты, которые хотели бы видеть в других, окружающие отвечают вам уважением. Те лидеры, у которых слова расходятся с делом, обычно не добиваются больших успехов.
Если же руководитель сам соответствует образу, которого требует от подчиненных, сотрудники и ключевые партнеры испытывают гордость за такую компанию. А это - одна из главнейших предпосылок успеха. К тому же, клиенты всегда охотнее сотрудничают с фирмой, если уважают ее руководство и ценности.
5. Оставайтесь любознательным
Хороший лидер всегда стремится к новым знаниям и готов к непрерывному саморазвитию. Он постоянно ищет свежие концепции. Опытный руководитель понимает, что может найти источник инновационных идей где угодно. Поэтому он без устали "мониторит" свое бизнес-окружение в поиске людей, которые могут предоставить подобную информацию.
Самые успешные лидеры - очень любознательные люди. Они обращают внимание на то, что происходит вокруг них, и это влияет на их видение дальнейшего развития бизнеса.
Предыдущая статья — Как переход от владельца к сотруднику сделал предпринимателя лучшим лидером
С уважением к вам и вашему бизнесу, Олег.
✅ мой сайт — есть методика работы и кейсы: 👉 ЗДЕСЬ
✅ канал на yandex.zen — практические статьи о франчайзинге: 👉 ЗДЕСЬ
✅ телеграм-бот — уникальный проект, не имеющий аналогов: поиск и подбор франшизы по самой большой базе франшиз в Telegram: 👉 ЗДЕСЬ
✅ подкаст Яндекса — по моей статье «Новая или Старая Франшиза - Что Выбрать?»: